Di NASEH MART, kami berusaha memastikan setiap pesanan sampai kepada anda dengan cepat, selamat dan tepat. Sila baca polisi penghantaran berikut untuk maklumat lanjut:

1. Proses Penghantaran

Semua pesanan akan diproses selepas pembayaran disahkan.

Masa pemprosesan biasanya mengambil 1–2 hari bekerja, bergantung kepada stok dan jenis produk.

2. Pilihan Penghantaran

Kami menyediakan pelbagai pilihan penghantaran melalui kurier yang dipercayai. Pilihan kos dan tempoh penghantaran akan dipaparkan semasa pembayaran.

3. Anggaran Masa Penghantaran

Penghantaran tempatan: 2–5 hari bekerja bergantung kepada lokasi.

Penghantaran luar kawasan atau pulau: 3–7 hari bekerja.

Masa penghantaran adalah anggaran dan mungkin berbeza bergantung kepada keadaan cuaca, cuti umum atau isu logistik lain.

4. Kos Penghantaran

Kos penghantaran ditentukan semasa pembayaran.

Kadang-kadang promosi percuma penghantaran mungkin ditawarkan.

5. Pengesanan Pesanan

Setiap pesanan yang dihantar akan diberikan nombor penjejakan (tracking number) untuk memudahkan anda menyemak status penghantaran.

6. Kerosakan atau Kehilangan Semasa Penghantaran

Jika pesanan tiba dalam keadaan rosak, sila hubungi kami dalam 24 jam selepas penerimaan untuk tindakan lanjut.

NASEH MART tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kehilangan akibat perkhidmatan kurier pihak ketiga, namun kami akan membantu membuat tuntutan jika perlu.

7. Perubahan Alamat Penghantaran

Pastikan alamat penghantaran yang diberikan tepat semasa membuat pesanan. Sebarang perubahan selepas pesanan diproses mungkin tidak dapat dilakukan.

8. Hubungi Kami

Jika ada sebarang pertanyaan atau isu berkaitan penghantaran, sila hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami. Kami sedia membantu untuk memastikan pesanan anda sampai dengan selamat.